Política de Privacidade
A Clínica de Estética Luciana Lima valoriza a privacidade de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer a coleta, uso, armazenamento e proteção dos dados pessoais tratados em nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018. Ao utilizar o site https://esteticalucianalima.com.br/, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Informações Coletadas
A Clínica de Estética Luciana Lima coleta dados pessoais de seus usuários por meio de:
- Formulários de contato: Coletamos nome, e-mail, telefone e outras informações fornecidas voluntariamente pelo usuário.
- Cookies e tecnologias de rastreamento: Utilizamos cookies para coletar informações de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas. Esses dados visam melhorar a experiência do usuário e possibilitar melhorias no site.
2. Finalidade do Tratamento dos Dados
As informações coletadas são utilizadas para:
- Comunicação e atendimento ao cliente: Facilitar o contato com clientes para agendamentos, consultas e esclarecimento de dúvidas.
- Personalização do serviço: Adaptar nosso conteúdo e serviços às preferências e necessidades dos usuários.
- Envio de informações promocionais e marketing: Realizar ações de marketing, com o consentimento do usuário, através de e-mail, WhatsApp ou outros meios de comunicação.
- Aprimoramento do site: Utilizar dados de navegação para melhorar a funcionalidade e performance do site.
3. Compartilhamento de Dados
A Clínica de Estética Luciana Lima somente compartilha dados pessoais com terceiros nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço: Parceiros e fornecedores contratados para auxiliar em atividades operacionais e marketing, sempre respeitando a segurança e privacidade dos dados.
- Cumprimento de obrigações legais: Caso seja necessário para atender a uma determinação judicial ou regulatória.
- Com consentimento do titular: Em situações nas quais seja necessário compartilhar dados com terceiros, o consentimento do titular será solicitado previamente.
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra perda, acesso não autorizado, alteração e destruição. Apenas funcionários autorizados têm acesso às informações pessoais e são obrigados a manter a confidencialidade desses dados.
5. Direitos dos Titulares de Dados
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso e correção: Solicitar o acesso e correção dos dados incompletos, incorretos ou desatualizados.
- Revogação de consentimento: Retirar o consentimento para o uso de seus dados, a qualquer momento, quando o tratamento for baseado no consentimento.
- Exclusão de dados: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo quando a retenção for permitida ou exigida por lei.
- Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados pessoais para outro fornecedor de serviços, quando aplicável.
Para exercer esses direitos, entre em contato através do e-mail contato@esteticalucianalima.com.br.
6. Retenção de Dados
Os dados pessoais coletados serão armazenados enquanto forem necessários para atender às finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido pela legislação aplicável. Após esse período, os dados serão devidamente excluídos de nossos sistemas.
7. Uso de Cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que coletam informações sobre sua navegação. A Clínica de Estética Luciana Lima utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário e fornecer conteúdo personalizado. Você pode gerenciar e desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.
8. Alterações na Política de Privacidade
A Clínica de Estética Luciana Lima reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você revise periodicamente este documento para se manter informado sobre como estamos protegendo seus dados pessoais.
9. Contato
Para dúvidas, solicitações ou informações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
- E-mail: contato@esteticalucianalima.com.br
- Endereço: Av. Jean Emile Favre nº 1512 – IPSEP
- Recife – PE, 02611-001
Clínica de Estética Luciana Lima
Av. Jean Emile Favre nº 1512 – IPSEP
Recife – PE, 02611-001
Atualizado em 25 de Novembro de 2025
Esta Política de Privacidade foi desenvolvida em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), garantindo a proteção e a privacidade dos dados pessoais de nossos clientes e usuários.
